Laundromat Etiquette
Do not remove or tamper with other customers’ laundry or belongings.
Report any accidental mix-ups or damage to our staff immediately.
Dispose of any trash or lint in the designated bins.
Clean up any spills or messes you make and notify staff if assistance is needed.
Do not place laundry detergent or other cleaning products directly on the machines or countertops.
Follow instructions for our large capacity washing machine laundromat equipment, including load limits.
Do not overload machines as this can cause malfunctions and damage.
Remove your laundry promptly when cycles are complete to allow others to use the machines.
Customers are responsible for checking the machines before use to ensure they are clean and free of any personal items or liquids left by previous users. Lux Laundromat is not responsible for any damages resulting from the use of these self-service machines.
Be mindful of time when using washers and dryers. Avoid monopolizing machines during peak hours.
Wondering how long does wash and fold take? Please pick up items by the specified time. Storage fees apply after 5 days, with daily charges beyond that period.
Do not use machines if you notice any signs of malfunction. Report issues to staff immediately.
Avoid placing shoes in standard machines; ask about our shoe cleaning service VA instead for heavy items.
Do not leave machines unattended while in use.
Use headphones or keep conversations at a low volume to maintain a quiet environment.
Respect personal space and avoid crowding around machines in use.
Proper attire is required. Shirt and shoes must be worn at all times for health and safety reasons.
Smoking is not permitted inside the laundromat.
Food and drinks should be kept in designated areas to avoid spills and messes.
If you need help with how to use laundromat loyalty card or encounter machine problems, report them to our staff immediately.
Follow any additional instructions provided by staff for the safety and convenience of all customers.
Familiarize yourself with the location of emergency exits and first aid kits.
In case of an emergency, follow the instructions given by staff or emergency personnel.
Our doors will be locked for entry one hour prior to the posted closing time. Customers already in the laundromat may continue to finish their laundering until the posted closing time.
Use facilities for intended purposes, including our delicate fabric dry cleaning service and carpet dry cleaning service VA.
If you have any feedback or complaints, please address them with our staff in a constructive manner. We strive to improve our service based on customer input.
No retires nimanipules la ropa o pertenencias de otrosclientes.
Reportacualquiermezcla accidental o daño a nuestro personal inmediatamente.
Desechacualquierbasura o pelusaenloscontenedoresdesignados.
Limpiacualquierderrame o desorden que causes y notifica al personal sinecesitasayuda.
No coloquesdetergente u otrosproductos de limpiezadirectamentesobre las máquinas o encimeras.
Sigue las instrucciones para eluso de las máquinas, incluyendoloslímites de carga y las directrices de detergente.
No sobrecargues las máquinasya que estopuedecausarmalfuncionamientos y daños.
Retiraturopaprontamentecuandoloscicloshayanterminado para permitir que otros usen las máquinas.
Los clientes son responsables de revisar las máquinas antes de usarlas para asegurarse de que esténlimpias y libres de artículospersonales o líquidosdejadosporusuariosanteriores. Lux Laundromat no es responsable de dañosresultantes del uso de estasmáquinas de autoservicio.
Séconsciente del tiempocuando uses las lavadoras y secadoras. Evita acapararmáquinasdurante las horas pico.
Para losservicios de lavado y planchado, por favor recogetusartículos a tiempo. Se aplicarántarifas de almacenamientosilosartículos no se recogendentro de los 5 días, con un cargo diarioporcada día adicionaldespués del período de 5 días.
Los niñosdeben ser supervisadosentodomomento. Asegúrate de que no jueguen con las máquinasnicorranpor la lavandería.
Mantén las pertenencias y juguetes de losniñosenáreasdesignadas.
No pongas a losniñosenlosCarros de Lavanderíaporningúnmotivo.
Usa auriculares o mantén las conversacionesen un volumen bajo para mantener un ambientetranquilo.
Respetaelespacio personal y evitaaglomerartealrededor de las máquinasenuso.
Se requiereunavestimentaadecuada. Se deben usar camisas y zapatosentodomomentoporrazones de salud y seguridad.
No se permitefumardentro de la lavandería.
La comida y las bebidasdebenmantenerseenáreasdesignadas para evitarderrames y desorden.
Si encuentrasproblemas con las máquinas, elsistema de pago o otrasinstalaciones, repórtalos a nuestro personal lo antes posible.
Siguecualquierinstrucciónadicionalproporcionadaporel personal para la seguridad y conveniencia de todoslosclientes.
Familiarízate con la ubicación de las salidas de emergencia y los kits de primerosauxilios.
En caso de emergencia, sigue las instrucciones dadas porel personal o el personal de emergencia.
Nuestraspuertasestaráncerradas para la entrada una hora antes del horario de cierrepublicado. Los clientes que yaesténen la lavanderíapuedencontinuar con sulavandería hasta elhorario de cierrepublicado.
Usa las instalaciones de la lavandería solo para los fines previstos. El uso o la actividad no autorizados no estánpermitidos.
Si tienesalgúncomentario o queja, por favor dirígelos a nuestro personal de maneraconstructiva. Nos esforzamospormejorarnuestroserviciobasadoen la retroalimentación de losclientes.